I. Alapvető rendelkezések 

1. Jelen általános szerződési feltételek (a továbbiakban: „üzleti feltételek”) a 89/2012 Sb. törvény, a Polgári Törvénykönyv (a továbbiakban: „Polgári Törvénykönyv”) 1751. § és azt követő rendelkezései alapján kerültek kiadásra.
   

    

   NADKIN solutions s.r.o.
   Cégazonosító: 09178988
   Adószám: - 
   székhely: Londýnská 254/7, Vinohrady, 120 00 Praha 2
   bejegyezve a prágai Városi Bíróságnál
   kapcsolattartási adatok: NADKIN solutions s.r.o.
   e-mail: info@tulipanokhollandiabol.hu
   web: www.tulipanokhollandiabol.hu
   (a továbbiakban: „eladó”)

    

2. Jelen üzleti feltételek szabályozzák az eladó és azon természetes személy kölcsönös jogait és kötelezettségeit, aki fogyasztóként, vállalkozási tevékenységén kívül, vagy vállalkozási tevékenysége keretében (a továbbiakban: „vevő”) adásvételi szerződést köt a www.tulipanokhollandiabol.hu weboldalon található webes felületen keresztül (a továbbiakban: „webáruház”).
   
3. Az üzleti feltételek rendelkezései az adásvételi szerződés elválaszthatatlan részét képezik. Az adásvételi szerződésben szereplő eltérő megállapodások elsőbbséget élveznek jelen üzleti feltételek rendelkezéseivel szemben.
   
4. Jelen üzleti feltételek és az adásvételi szerződés cseh nyelven kerülnek megkötésre.
   
   

 II. Információk az árukról és árakról

1. Az árukra vonatkozó információk, beleértve az egyes áruk árát és fő tulajdonságait, az adott termékeknél és a webáruház katalógusában találhatók. Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót, minden kapcsolódó díjat és az áru visszaküldésének költségét is, amennyiben az áru jellegéből adódóan nem küldhető vissza szokásos postai úton. Az árak addig érvényesek, amíg a webáruházban megjelennek. Ez a rendelkezés nem zárja ki az adásvételi szerződés egyedileg megállapított feltételek szerinti megkötését.
   
2. A webáruház katalógusában elhelyezett árubemutatás tájékoztató jellegű, és az eladó nem köteles adásvételi szerződést kötni az adott áru tekintetében.
   
3. A webáruházban közzétételre kerülnek az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos költségek. A csomagolási és szállítási költségekre vonatkozó információk csak abban az esetben érvényesek, ha az árut a Cseh Köztársaság területén belül kézbesítik.
   
4. Az esetleges árkedvezmények egymással nem vonhatók össze, kivéve, ha az eladó és a vevő másként állapodnak meg.
   
   

III. Megrendelés és az adásvételi szerződés megkötése

1. A vevő által a távközlési eszközök használatával, az adásvételi szerződés megkötésével összefüggésben felmerülő költségeket (internetkapcsolat költségei, telefonhívások költségei) a vevő maga viseli. Ezek a költségek nem térnek el az alapdíjtól.

2. A vevő az árut az alábbi módokon rendelheti meg:
   

   - saját ügyfélfiókján keresztül, amennyiben korábban regisztrált a webáruházban,
   - a rendelési űrlap kitöltésével regisztráció nélkül.

    

3. A megrendelés során a vevő kiválasztja az árut, az áru darabszámát, a fizetési és szállítási módot.
   
4. A megrendelés elküldése előtt a vevő ellenőrizheti és módosíthatja a rendelésbe bevitt adatokat. A vevő a Megrendelés elküldése gombra kattintva küldi el a megrendelést az eladónak. A megrendelésben megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti. A megrendelés érvényességének feltétele a rendelési űrlap valamennyi kötelező adatának kitöltése, valamint annak vevő általi megerősítése, hogy megismerkedett jelen üzleti feltételekkel.
   
5. A megrendelés kézhezvétele után az eladó haladéktalanul visszaigazolást küld a vevőnek a rendelés beérkezéséről arra az e-mail címre, amelyet a vevő a rendelés során megadott. Ez a visszaigazolás a szerződés megkötésének minősül. A visszaigazolás mellékletét az eladó aktuális üzleti feltételei képezik. Az adásvételi szerződés az eladó által a vevő e-mail címére küldött rendelés-visszaigazolással jön létre.
   
6. Amennyiben az eladó a megrendelésben szereplő valamely követelményt nem tudja teljesíteni, módosított ajánlatot küld a vevő e-mail címére. A módosított ajánlat új adásvételi szerződésre irányuló ajánlatnak minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben akkor jön létre, amikor a vevő az ajánlat elfogadását megerősíti az eladó jelen üzleti feltételekben megadott e-mail címére.
   
7. Az eladó által elfogadott valamennyi megrendelés kötelező érvényű. A vevő addig mondhatja le a megrendelést, amíg nem kap értesítést a megrendelés eladó általi elfogadásáról. A vevő a megrendelést telefonon vagy az eladó jelen üzleti feltételekben megadott e-mail címén mondhatja le.
   
8. Amennyiben az eladó oldalán nyilvánvaló technikai hiba történt az áru árának webáruházban való feltüntetésekor vagy a rendelési folyamat során, az eladó nem köteles az árut ezen teljesen nyilvánvalóan hibás áron leszállítani a vevőnek, még akkor sem, ha a vevőnek automatikus rendelés-visszaigazolást küldtek jelen üzleti feltételek szerint. Az eladó indokolatlan késedelem nélkül tájékoztatja a vevőt a hibáról, és módosított ajánlatot küld a vevő e-mail címére. A módosított ajánlat új adásvételi szerződésre irányuló ajánlatnak minősül, és az adásvételi szerződés ebben az esetben akkor jön létre, amikor a vevő az elfogadást megerősíti az eladó e-mail címére.
   
   

 IV. Ügyfélfiók

1. A vevő webáruházban elvégzett regisztrációja alapján hozzáférhet ügyfélfiókjához. Ügyfélfiókjából a vevő árut rendelhet. A vevő regisztráció nélkül is rendelhet árut.
   
2. Az ügyfélfiókba történő regisztrációkor és az áru megrendelésekor a vevő köteles minden adatot helyesen és valósághűen megadni. A felhasználói fiókban szereplő adatokat a vevő köteles bármilyen változás esetén frissíteni. Az ügyfélfiókban és a rendelés során megadott adatokat az eladó helyesnek tekinti.
   
3. Az ügyfélfiókhoz való hozzáférést felhasználónév és jelszó védi. A vevő köteles bizalmasan kezelni az ügyfélfiókjához való hozzáféréshez szükséges információkat. Az eladó nem felel az ügyfélfiók harmadik személyek általi esetleges visszaéléséért.
   
4. A vevő nem jogosult arra, hogy ügyfélfiókja használatát harmadik személyek számára lehetővé tegye.
   
5. Az eladó megszüntetheti a felhasználói fiókot, különösen akkor, ha a vevő hosszabb ideig nem használja azt, illetve ha a vevő megszegi az adásvételi szerződésből vagy jelen üzleti feltételekből eredő kötelezettségeit.
   
6. A vevő tudomásul veszi, hogy a felhasználói fiók nem feltétlenül érhető el megszakítás nélkül, különösen az eladó hardveres és szoftveres berendezéseinek szükséges karbantartása, illetve harmadik személyek hardveres és szoftveres berendezéseinek szükséges karbantartása miatt.
   
   

 V. Fizetési feltételek és az áru szállítása

1. Az áru vételárát és az áru szállításával kapcsolatos esetleges költségeket a vevő az adásvételi szerződés alapján az alábbi módokon fizetheti meg:
   

   - banki átutalással az eladó 3101202/5500 számú, Raiffeisen BANK-nál vezetett bankszámlájára,
   - bankkártyával, a Webpay fizetési kapun keresztül,
   - utánvéttel, készpénzben az áru átvételekor.

    

2. A vételárral együtt a vevő köteles megfizetni az eladónak az áru csomagolásával és szállításával kapcsolatos, megállapodott összegű költségeket. Ha a továbbiakban nincs kifejezetten másként meghatározva, a vételár alatt az áru szállításával kapcsolatos költségek is értendők.
   
3. Készpénzes fizetés esetén a vételár az áru átvételekor esedékes. Készpénz nélküli fizetés esetén a vételár az adásvételi szerződés megkötésétől számított két napon belül esedékes.
   
4. Fizetési kapun keresztüli fizetés esetén a vevő az adott elektronikus fizetési szolgáltató utasításai szerint jár el.
   
5. Készpénz nélküli fizetés esetén a vevő vételár megfizetésére vonatkozó kötelezettsége akkor teljesül, amikor a megfelelő összeg jóváírásra kerül az eladó bankszámláján.
   
6. Az eladó nem kér a vevőtől előre semmilyen előleget vagy hasonló fizetést. A vételár áru elküldése előtti megfizetése nem minősül előlegnek.
   
7. A pénztárgép-nyilvántartásról szóló törvény szerint az eladó köteles nyugtát kiállítani a vevő részére. Egyúttal köteles a beérkezett bevételt online bejelenteni az adóhatóságnak, technikai hiba esetén pedig legkésőbb 48 órán belül.
   
8. Az árut a vevő részére az alábbi módokon kézbesítik:
   

   - a vevő által a rendelésben megadott címre,
   - csomagátvételi ponton keresztül, a vevő által kiválasztott átvevőhely címére.

    

9. A szállítási mód kiválasztása az áru megrendelése során történik.

10. Az áru szállításának költségei a feladás és átvétel módjától függően a vevő megrendelésében és az eladó rendelés-visszaigazolásában szerepelnek. Amennyiben a szállítási mód a vevő külön kérésére kerül megállapításra, a vevő viseli az ezzel a szállítási móddal kapcsolatos kockázatot és esetleges többletköltségeket.

11. Ha az eladó az adásvételi szerződés alapján köteles az árut a vevő által a rendelésben megadott helyre szállítani, a vevő köteles az árut kézbesítéskor átvenni. Amennyiben a vevő oldalán felmerülő okokból az árut ismételten vagy a rendelésben megadottól eltérő módon kell kézbesíteni, a vevő köteles megfizetni az ismételt kézbesítéssel, illetve az eltérő szállítási móddal kapcsolatos költségeket.

12. Az áru fuvarozótól történő átvételekor a vevő köteles ellenőrizni a csomagolás sértetlenségét, és bármilyen hiba esetén ezt haladéktalanul jelezni a fuvarozónak. Amennyiben a csomagolás sérülése jogosulatlan felnyitásra utal, a vevő nem köteles a küldeményt átvenni a fuvarozótól.

13. Az eladó adóügyi bizonylatot – számlát – állít ki a vevő részére. Az adóügyi bizonylatot a vevő e-mail címére küldi el.

14. A vevő az áru tulajdonjogát a teljes vételár, beleértve a szállítási költségek megfizetésével szerzi meg, legkorábban azonban az áru átvételével.

15. Az áru véletlen megsemmisüléséért, sérüléséért vagy elvesztéséért való felelősség az áru átvételének pillanatában, illetve abban a pillanatban száll át a vevőre, amikor a vevő köteles lett volna az árut átvenni, de ezt az adásvételi szerződéssel ellentétesen nem tette meg.

16. Az utánvétes küldeményt a vásárló köteles átvenni. Át nem vétel esetén a Polgári Törvénykönyv 522. §-a alapján az eladó jogosult követelni a szállítási költségek, csomagolóanyagok és a küldemény visszaküldésével kapcsolatos további többletköltségek megtérítését.

VI. Elállás a szerződéstől

1. Az a vevő, aki fogyasztóként, vállalkozási tevékenységén kívül kötött adásvételi szerződést, jogosult elállni az adásvételi szerződéstől. Az elállási határidő 14 nap 

    - az áru átvételének napjától,
   

   - az utolsó áruátadás átvételének napjától, ha a szerződés tárgya többféle áru vagy több részletben történő szállítás,
   

   - az első áruátadás átvételének napjától, ha a szerződés tárgya rendszeres, ismétlődő áruszállítás.
   
   
2. A vevő többek között nem állhat el az adásvételi szerződéstől

   - szolgáltatás nyújtása esetén, ha azt a vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt teljesítették, és az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt arról, hogy ebben az esetben nincs joga elállni a szerződéstől,
   

   - olyan áru vagy szolgáltatás esetén, amelynek ára a pénzügyi piac eladó akaratától független ingadozásától függ, és amely az elállási határidő alatt is bekövetkezhet,
   

   - alkoholos italok szállítása esetén, amelyek csak harminc nap elteltével szállíthatók, és amelyek ára az eladó akaratától független pénzügyi piaci ingadozásoktól függ,
   

   - olyan áru szállítása esetén, amelyet a vevő kívánságai szerint vagy személyére szabva módosítottak,
   

   - gyorsan romló áru szállítása esetén, valamint olyan áru esetén, amelyet a szállítás után visszafordíthatatlanul összekevertek más áruval,
   

   - zárt csomagolású áru szállítása esetén, amelyet a vevő a csomagolásból kivett, és amely higiéniai okokból nem küldhető vissza,
   

   - hang- vagy képfelvétel, illetve számítógépes program szállítása esetén, ha a vevő megsértette annak eredeti csomagolását,
   

   - újságok, időszaki kiadványok vagy magazinok szállítása esetén,
   

   - digitális tartalom szállítása esetén, ha azt nem fizikai adathordozón szolgáltatták, és a vevő előzetes kifejezett hozzájárulásával az elállási határidő lejárta előtt került átadásra, továbbá az eladó a szerződés megkötése előtt tájékoztatta a vevőt arról, hogy ebben az esetben nincs joga elállni a szerződéstől,
   

   - a Polgári Törvénykönyv 1837. §-ában meghatározott további esetekben.
   
3. Az elállási határidő betartásához a vevőnek az elállási nyilatkozatot az elállási határidőn belül kell elküldenie.
   
4. Az adásvételi szerződéstől való elálláshoz a vevő használhatja az eladó által biztosított mintanyomtatványt. Az adásvételi szerződéstől való elállást a vevő az eladó jelen üzleti feltételekben megadott e-mail címére vagy kézbesítési címére küldi el. Az eladó haladéktalanul visszaigazolja a nyomtatvány beérkezését a vevőnek.
   
5. Az elálló vevő köteles az árut az elállástól számított 14 napon belül visszaküldeni az eladónak. A vevő viseli az áru eladónak történő visszaküldésével kapcsolatos költségeket, még abban az esetben is, ha az áru jellege miatt nem küldhető vissza szokásos postai úton.
   
6. Ha a vevő eláll a szerződéstől, az eladó haladéktalanul, de legkésőbb az elállástól számított 14 napon belül visszatéríti neki az összes átvett pénzeszközt, beleértve a szállítási költségeket is, ugyanazon a módon. Az eladó a kapott pénzeszközöket más módon csak akkor téríti vissza, ha ehhez a vevő hozzájárul, és ez nem jár számára további költséggel.
   
7. Ha a vevő az eladó által kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási módot választott, az eladó az áru szállítási költségét a legolcsóbb kínált szállítási módnak megfelelő összegben téríti vissza.
   
8. Ha a vevő eláll az adásvételi szerződéstől, az eladó nem köteles a kapott pénzeszközöket korábban visszatéríteni, mint amikor a vevő az árut átadja neki, vagy igazolja, hogy az árut elküldte az eladónak.
   
9. A vevő köteles az árut sértetlen, használatlan és tiszta állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásban visszaküldeni az eladónak. Az eladó jogosult az árun keletkezett kár megtérítésére vonatkozó igényét egyoldalúan beszámítani a vevő vételár-visszatérítési igényével szemben.
10. Az eladó jogosult elállni az adásvételi szerződéstől készlethiány, az áru elérhetetlensége, illetve abban az esetben, ha az áru gyártója, importőre vagy beszállítója megszüntette az áru gyártását vagy importját. Az eladó haladéktalanul tájékoztatja a vevőt a rendelésben megadott e-mail címen, és az adásvételi szerződéstől való elállás bejelentésétől számított 14 napon belül visszatéríti az összes pénzeszközt, beleértve a szállítási költségeket is, amelyeket a szerződés alapján átvett, ugyanazon a módon, illetve a vevő által meghatározott módon. 

VII. Hibás teljesítésből eredő jogok

1. Az eladó felel a vevő felé azért, hogy az áru átvételkor hibátlan. Az eladó különösen felel azért, hogy abban az időpontban, amikor a vevő az árut átvette:
   

   - az áru rendelkezik azokkal a tulajdonságokkal, amelyekben a felek megállapodtak, megállapodás hiányában pedig olyan tulajdonságokkal, amelyeket az eladó vagy a gyártó leírt, vagy amelyeket a vevő az áru jellege és a hirdetés alapján elvárhatott,
   

   - az áru alkalmas arra a célra, amelyet az eladó a használatára megjelöl, vagy amelyre az ilyen típusú árukat általában használják,
   

   - az áru minősége vagy kivitele megfelel a megállapodott mintának vagy előképenek, amennyiben a minőséget vagy kivitelezést ilyen minta vagy előkép alapján határozták meg,
   

   - az áru megfelelő mennyiségű, méretű vagy súlyú, és megfelel a jogszabályi követelményeknek.

2. Az eladó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei legalább olyan mértékben állnak fenn, amilyen mértékben a gyártó hibás teljesítésből eredő kötelezettségei fennállnak. A vevő egyébként jogosult érvényesíteni a fogyasztási cikken jelentkező hibából eredő jogát az átvételtől számított huszonnégy hónapon belül.

3. Ha az eladott árun, annak csomagolásán, az áruhoz mellékelt használati útmutatóban vagy reklámban más jogszabályoknak megfelelően feltüntetésre kerül az az időtartam, ameddig az áru használható, a minőségi garanciára vonatkozó rendelkezéseket kell alkalmazni. A minőségi garanciával az eladó vállalja, hogy az áru meghatározott ideig alkalmas lesz a szokásos célra történő használatra, vagy megőrzi szokásos tulajdonságait. Ha a vevő jogosan jelezte az eladónak az áru hibáját, a hibás teljesítésből eredő jogok érvényesítésére szolgáló határidő, valamint a jótállási idő nem telik azon idő alatt, amíg a vevő a hibás árut nem tudja használni. 

4. Az üzleti feltételek előző bekezdésében szereplő rendelkezések nem alkalmazhatók az alacsonyabb áron értékesített árura azon hiba tekintetében, amely miatt az alacsonyabb ár megállapításra került, az áru szokásos használatából eredő kopására, használt áru esetén a használat vagy kopás mértékének megfelelő hibára, amely az áru vevő általi átvételekor fennállt, illetve ha ez az áru jellegéből következik. A vevőt nem illeti meg hibás teljesítésből eredő jog, ha az áru átvétele előtt tudta, hogy az áru hibás, vagy ha a hibát maga a vevő okozta.

5. Hiba előfordulása esetén a vevő reklamációt nyújthat be az eladónak, és kérheti:
   

   - az áru új árura történő cseréjét,
   

   - megfelelő árengedményt a vételárból,
   

   - a szerződéstől való elállást.

6. A vevő jogosult elállni a szerződéstől,

   - ha az árunak lényeges hibája van,
   

   - ha az árun több hiba jelentkezik.

7. Lényeges szerződésszegésnek az minősül, amelyről a szerződést megszegő fél már a szerződés megkötésekor tudta vagy tudnia kellett, hogy a másik fél nem kötötte volna meg a szerződést, ha ezt a szerződésszegést előre látta volna.

8. Olyan hiba esetén, amely nem lényeges szerződésszegést jelent, függetlenül attól, hogy eltávolítható vagy nem eltávolítható hibáról van szó, a vevő megfelelő árengedményre jogosult. Ha az eltávolítható hiba javítás után ismételten jelentkezik — általában ugyanazon hiba harmadik reklamációja vagy különböző hibák negyedik reklamációja esetén —, vagy az árun több hiba van — rendszerint legalább három hiba egyidejűleg —, a vevő jogosult árengedményt, árucserét kérni vagy elállni a szerződéstől. 

9. Reklamáció érvényesítésekor a vevő köteles közölni az eladóval, hogy mely jogot választotta. A választás módosítása az eladó hozzájárulása nélkül csak akkor lehetséges, ha a vevő olyan hiba javítását kérte, amely utóbb eltávolíthatatlannak bizonyul. Ha a vevő a lényeges szerződésszegésből eredő jogát nem választja meg időben, ugyanazok a jogok illetik meg, mint nem lényeges szerződésszegés esetén. 

10. Ha az áru javítása vagy cseréje nem lehetséges, a szerződéstől való elállás alapján a vevő a vételár teljes összegének visszatérítését kérheti.
11. Ha az eladó bizonyítja, hogy a vevő az áru átvétele előtt tudott a hibáról, vagy azt maga okozta, az eladó nem köteles a vevő igényének eleget tenni.
    
12. A vevő nem reklamálhatja az akciós árut azon okból, amely miatt az adott árut leárazták.
    
13. Az eladó köteles a reklamációt bármely olyan üzlethelyiségben elfogadni, ahol a reklamáció átvétele lehetséges, illetve a székhelyén vagy vállalkozási helyén. Az eladó köteles a vevőnek írásos igazolást adni arról, mikor érvényesítette a jogát, mi a reklamáció tartalma és milyen reklamációkezelési módot kér a vevő, valamint igazolást adni a reklamáció elbírálásának dátumáról és módjáról, beleértve a javítás elvégzésének és időtartamának igazolását, illetve a reklamáció elutasításának írásos indoklását.
    
14. Az eladó vagy az általa megbízott munkatárs a reklamációról azonnal, bonyolult esetekben három munkanapon belül dönt. Ebbe a határidőbe nem számít bele a termék vagy szolgáltatás jellegétől függően szükséges szakértői vizsgálat ésszerű időtartama. A reklamációt, beleértve a hiba eltávolítását is, indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb a reklamáció érvényesítésétől számított 30 napon belül kell elintézni, kivéve, ha az eladó és a vevő hosszabb határidőben állapodnak meg. E határidő eredménytelen letelte lényeges szerződésszegésnek minősül, és a vevő jogosult elállni az adásvételi szerződéstől. A reklamáció érvényesítésének időpontja az a pillanat, amikor a vevő akaratnyilatkozata — hibás teljesítésből eredő jog érvényesítése — megérkezik az eladóhoz.
    
15. Az eladó írásban tájékoztatja a vevőt a reklamáció eredményéről.
    
16. A vevőt nem illeti meg hibás teljesítésből eredő jog, ha az áru átvétele előtt tudta, hogy az dolog hibás, vagy ha a hibát maga a vevő okozta.
    
17. Jogos reklamáció esetén a vevő jogosult a reklamáció érvényesítésével kapcsolatban célszerűen felmerült költségek megtérítésére. Ezt a jogot a vevő az eladónál a jótállási idő lejártát követő egy hónapon belül érvényesítheti, ellenkező esetben a bíróság azt nem köteles elismerni.
    
18. A reklamáció módjának megválasztása a vevőt illeti meg.
19. A szerződő felek hibás teljesítésből eredő jogaira és kötelezettségeire a Polgári Törvénykönyv 1914–1925., 2099–2117. és 2161–2174. §-ai, valamint a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 Sb. törvény irányadó.

VIII. Kézbesítés

1. A szerződő felek minden írásos levelezést elektronikus levél útján is kézbesíthetnek egymásnak.
2. A vevő az eladó részére a jelen üzleti feltételekben megadott e-mail címre kézbesíti a levelezést. Az eladó a vevő részére az ügyfélfiókjában vagy a megrendelésben megadott e-mail címre kézbesíti a levelezést.
   
   

IX. Személyes adatok

1. Minden információ, amelyet a vevő az eladóval való együttműködés során megad, bizalmas, és ennek megfelelően kerül kezelésre. Amennyiben a vevő nem ad írásos hozzájárulást az eladónak, az eladó a vevő adatait a szerződés teljesítésén kívül más célra nem használja fel, kivéve az e-mail címet, amelyre kereskedelmi közlemények küldhetők, mivel ezt a törvény lehetővé teszi, ha a vevő ezt kifejezetten nem utasítja el. Ezek a közlemények kizárólag hasonló vagy kapcsolódó árukra vonatkozhatnak, és bármikor egyszerű módon — levél, e-mail küldésével vagy a kereskedelmi közleményben található hivatkozásra kattintással — lemondhatók. Az e-mail cím e célból a szerződő felek közötti utolsó szerződés megkötésétől számított 3 évig kerül megőrzésre.
2. A személyes adatok védelmével kapcsolatos részletesebb információkat az Adatvédelmi szabályzatban találja ITT.
   
   

IX. Peren kívüli vitarendezés

1. Az adásvételi szerződésből eredő fogyasztói jogviták peren kívüli rendezésére a Cseh Kereskedelmi Felügyelet illetékes, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, cégazonosító: 00020869, internetes cím: https://adr.coi.cz/cs. Az eladó és a vevő közötti adásvételi szerződésből eredő viták rendezéséhez használható az online vitarendezési platform is, amely a http://ec.europa.eu/consumers/odr címen érhető el.
2. Az Európai Fogyasztói Központ Cseh Köztársaság, székhelye: Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetes cím: http://www.evropskyspotrebitel.cz, kapcsolattartó pontként működik az Európai Parlament és a Tanács (EU) 524/2013 rendelete alapján, amely 2013. május 21-én kelt az online fogyasztói vitarendezésről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról.
3. Az eladó vállalkozási engedély alapján jogosult áruk értékesítésére. A vállalkozási ellenőrzést az illetékes vállalkozási hivatal végzi saját hatáskörében. A Cseh Kereskedelmi Felügyelet meghatározott körben többek között felügyeletet gyakorol a fogyasztóvédelemről szóló 634/1992 Sb. törvény betartása felett.
   
   

X. Záró rendelkezések

1. Az eladó és a vevő közötti valamennyi megállapodásra a Cseh Köztársaság jogrendje irányadó. Ha az adásvételi szerződésen alapuló jogviszony nemzetközi elemet tartalmaz, a felek megállapodnak abban, hogy a jogviszonyra a Cseh Köztársaság joga irányadó. Ez azonban nem érinti a fogyasztó azon jogait, amelyek a lakóhelye szerinti ország kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi jogszabályaiból erednek.
2. Az eladó a vevővel szemben nem köteles semmilyen magatartási kódex betartására a Polgári Törvénykönyv 1826. § (1) bekezdés e) pontja értelmében.
3. Az eladó weboldalához kapcsolódó valamennyi jog, különösen a tartalomhoz fűződő szerzői jogok, beleértve az oldal elrendezését, fényképeket, filmeket, grafikákat, védjegyeket, logót és egyéb tartalmakat és elemeket, az eladót illetik meg. Tilos a weboldal vagy annak bármely részének másolása, módosítása vagy bármilyen más használata az eladó hozzájárulása nélkül.
4. Az eladó nem felel a harmadik személyek webáruházba történő beavatkozása vagy a webáruház rendeltetésellenes használata következtében keletkezett hibákért. A vevő a webáruház használata során nem alkalmazhat olyan eljárásokat, amelyek negatív hatással lehetnek annak működésére, és nem végezhet olyan tevékenységet, amely lehetővé tenné számára vagy harmadik személyek számára a webáruházat alkotó szoftverbe vagy egyéb részekbe való jogosulatlan beavatkozást vagy jogosulatlan használatot, illetve a webáruház vagy annak részei, illetve szoftveres felszerelése olyan módon történő használatát, amely ellentétes annak rendeltetésével vagy céljával.
5. A vevő ezennel magára vállalja a körülmények megváltozásának kockázatát a Polgári Törvénykönyv 1765. § (2) bekezdése értelmében.
6. Az adásvételi szerződést, beleértve az üzleti feltételeket is, az eladó elektronikus formában archiválja, és az nem hozzáférhető.
7. Az eladó jogosult az üzleti feltételek szövegét módosítani vagy kiegészíteni. Ez a rendelkezés nem érinti az üzleti feltételek korábbi változatának hatálya alatt keletkezett jogokat és kötelezettségeket.
8. Az üzleti feltételek mellékletét a szerződéstől való elállás mintanyomtatványa képezi.
   
   

Jelen üzleti feltételek 2020.6.1-jén lépnek hatályba.